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疫情下如何让业主更安心,约翰物业就是答案! 发布日期:2022-05-17  点击次数:4

反反复复的疫情,不但给我们的生活带来无尽的烦恼,更让我看懂了很多事情。


比如,之前我们买房子,以为“我就买个房子,物业过得去就行了。”


那么现在呢?毫无疑问,物业服务会成为你更注重考量的一方面。


因为疫情是检验物业的“一面镜子”,好的物业凭借抗疫保卫战中的优秀表现,必然会受到更多业主的拥护。



在今年母亲节这一天,信友约翰物业在各社区举行了丰富的节日活动,为母亲们送上祝福与礼物。


在上门慰问时,有一位独居老人面对管家的贴心服务时,不禁哽咽,她说:“孩子不常在家,多亏了你们经常来帮我、照顾我,我感觉你们就像我的孩子一样亲。”



老人的话很朴素,却也说出实情。在此轮疫情期间,约翰物业人全员在岗,吃住在项目,24小时坚守一线,用严苛的防疫举措和暖心的服务,为业主筑起安全防线,让业主的生活更安心、更舒心。


快速反应

全面疫情防控预案


2020年第一波疫情爆发时,约翰物业就在实际防控中,总结出防控标准举措60余条,确立负责人制度,并不断地对预案进行完善、宣贯、演练。因此,当疫情复起警报拉响时,约翰物业总能以最快的反应速度,进入全面防控状态,守护万千业主。



持续坚守

24小时全员在岗


每一次面对突然爆发的疫情,全体约翰物业人从不犹豫、更不退缩。物业人舍小家为大家,休息的员工主动返岗、管理层直击一线,全员24小时值岗,大家甚至直接吃住在项目上,全身心投入到到疫情防控的战斗中。



当严苛的防疫举措将小区保护地“固若金汤”时,物业服务的质量也丝毫未有缩减,24小时服务热线时刻待命,即使是居家的特殊时期,只要业主有需求,物业人必定第一时间抵达现场。


两道屏障

打造最强安全感


在信友社区,约翰物业筑起两道防护屏障,给业主最强的安全感。


第一道屏障,是小区大门。


物业秩序员化身“守门人”,严控园区出入口,对出入人员落实扫码、测温、登记、查验通行证等措施,外来人员不得进入。秩序员们昼夜轮班执勤,加强业主行程管控和排查,严防严查,筑牢防疫第一线。



第二道屏障,是小区每日多次全方位消杀。


“全面、彻底、不留死角”是约翰物业保洁班组的消杀目标,每日不少于2次的园区消杀,对于公共通道、门把手、电梯按键、儿童游乐设施、公共健身器材等重点区域,增加消毒频次;园区生活垃圾及时清运,并对运送设备做好消杀管理,以确业主居住环境安全性。



从小区进出管控到园区全面消杀,约翰物业构筑强大的疫情“防火墙”,给业主满满的安全感。


核酸检测

有序是最快的速度


多轮的核酸检测,展现了约翰物业的组织力与服务力。为了配合医护人员更快速完成采样,约翰物业以楼栋为单位组织业主分批进行检测,有效减少人群密集,争取在最短时间内,完成采样工作。



“下楼做核酸了”“大家有序排队”“请保持2米间隔距离”“提前亮码”“没有手机二维码的出示身份证”……一句句温馨提示,回响在业主耳边。



核酸检测结束后,物业人留下清理、消杀现场,为下一次核酸检测做好准备,那默默奉献的背影,肩负的是对业主的责任。


暖心关怀

约翰物业的花式服务


当城市静默,约翰物业的“花式服务”,满足着业主们的多元需求:代购代送生活物资、消毒收取快递、代充燃气卡、打印作业、帮业主房屋通风……



您所能想到的服务,物业人力争“无所不能、在所不辞”;您所没有想到的服务,物业人也及时询问、适时送上。一个个暖心服务的场景,成为一幅幅美丽的画卷。


您的赞扬

是我们前行的动力


“一场疫情,真的让我体会到好物业的重要性,约翰物业真的是让我居住无忧。”


“约翰物业服务真心不错,前几天家里没菜了,也没办法出去买,就拜托管家帮忙,管家帮忙买了很多菜和肉,够我家吃好久了。”


“当时买房子的时候也没想到物业的服务能这么好,现在感觉房子买的真是值。”


“约翰物业不愧是百强物业,我们没想到的,物业都替我们想到了。”



约翰物业在疫情时挺身而出的表现、日常生活中细致入微的服务,业主们看在眼里,记在心里,大家用言语、锦旗,来表达自己对约翰物业的肯定与称赞。


尤其在社区管控期间,业主们纷纷捐赠蔬菜水果、防疫物资等,积极缴纳物业费,用自己的方式关心物业人。这些关心与鼓励,都让物业人倍感温暖,亦化为约翰物业前进的动力。


在疫情中逆行而上的约翰物业人,是最美的风景。


约翰物业在乎业主的感受、尊重业主的意见、守护业主的安全,大家始终坚守在自己的岗位上,用行动传递生活的美好,与业主共赴繁花盛开的夏季。


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